Garanzia e Assistenza Diavola Pro: tutto quello che devi sapere per cuocere senza pensieri

Hai appena portato a casa il tuo Diavola Pro 3.0 o stai per farlo? Ottima scelta: è un forno 100% Brevetto e Design Made in Italy, progettato per durare anni e raggiungere i 500 °C senza problemi. Ma anche il prodotto più affidabile può avere un imprevisto. Per questo abbiamo creato un sistema di garanzia e assistenza tra i più completi del settore, con un'attenzione totale al cliente anche dopo l'acquisto.

I nostri prodotti rispecchiano tutte le più severe certificazioni comunitarie, vengono attentamente verificati e controllati sia direttamente presso le fabbriche, sia all'arrivo nei nostri magazzini. Garantiamo un prodotto di qualità, ma per noi – con un approccio massive client oriented – la qualità non si ferma qui. L’attenzione continuativa ai nostri clienti è sinonimo di servizio: crediamo che il vero servizio consista nell’accompagnare il nostro prodotto anche e soprattutto nel periodo di garanzia dei 24 mesi e oltre. Per questo abbiamo creato il servizio dedicato GARANZIA PREMIUM DIAVOLAPRO.

In questo articolo ti spieghiamo tutto, passo per passo, in modo chiaro e trasparente: dalla garanzia legale di 24 mesi fino alle estensioni premium che ti portano fino a 4 anni di copertura totale con ritiro e consegna a domicilio.

1. La Garanzia Legale Standard (24 mesi) – già inclusa nel prezzo

Tutti i forni Diavola Pro (modelli V2 e V3) sono coperti da 24 mesi di garanzia legale dalla data di acquisto, come previsto dal Codice del Consumo italiano.

• Copre difetti di fabbricazione, materiali e conformità
• Include manodopera e pezzi di ricambio originali
• Si attiva automaticamente: basta conservare la fattura
• Non copre danni da uso improprio, cadute, modifiche o usura naturale

2. Estensioni di Garanzia Premium: +12 o +24 mesi (fino a 48 mesi totali)

Vuoi la massima tranquillità? Puoi estendere la copertura oltre i 24 mesi scegliendo una delle due opzioni ufficiali della Garanzia Premium Diavolapro:

L’estensione si attiva in automatico al termine della garanzia legale: non devi fare nulla, pensiamo a tutto noi. Gestita dal nostro servizio di assistenza dedicata DevilItaly SRL, sostituisce o ripara senza nessun costo aggiuntivo.

3. Come funziona l’acquisto dell’estensione

1. Vai su Estensioni di Garanzia
2. Scegli +12 o +24 mesi
3. Inserisci il modello / numero seriale del tuo forno
4. Completa il pagamento
5. Ricevi immediatamente (o entro 48 ore) il certificato digitale ufficiale via email

Il certificato è nominativo e trasferibile: se un giorno vendi il forno, passa automaticamente al nuovo proprietario. 

4. Assistenza Premium a Domicilio: ritiro, riparazione e consegna – zero stress per te

Quando hai un problema coperto da garanzia (legale o estesa), non devi muovere un dito. Il nostro servizio Garanzia Premium Diavolapro, gestito da DevilItaly SRL, si occupa di tutto con assistenza a domicilio.

• Ritiro gratuito: Il corriere arriva direttamente a casa tua in tutta Italia (isole comprese) entro 48 ore dalla presa in carico della richiesta
• Riparazione o sostituzione: Il prodotto difettoso viene portato nel nostro centro assistenza, testato e riparato (o sostituito con uno nuovo) senza costi aggiuntivi
• Consegna a casa: Ricevi il forno riparato o sostituito direttamente al tuo indirizzo, sempre a costo zero
• Segnalazione → risposta entro 48 ore; processo completo in 7-14 giorni lavorativi
• Ricambi originali 100 % e tecnici certificati

Non devi spedire nulla da solo: il nostro corriere ritira e consegna, rendendo l’esperienza semplice e senza pensieri.

5. Cosa è coperto e cosa no (sempre trasparente)

Coperto: resistenze, termostati, scheda elettronica, guarnizioni, maniglie, cavi (se difetto di fabbricazione).
Non coperto: danni da caduta, uso improprio. Vedi le Condizioni Generali Garanzia per i dettagli completi.

FAQ – Domande Frequenti

Posso acquistare l’estensione dopo i 24 mesi? No, deve essere acquistata entro la garanzia legale.
Copre anche la pietra biscotto? Sì, se presenta difetti di produzione.
E se ho già un guasto al 25° mese? Se hai l’estensione attiva, è coperto al 100 %, con ritiro entro 48 ore.
Come contatto l’assistenza? Scrivi a assistance@diavolapro.com o chiama il +39 059 872 9375 (lun-ven 9-17).

Prepara le tue pizze con serenità

Il Diavola Pro 3.0 è costruito per durare, ma la vita a volte riserva sorprese. Con la garanzia legale di 24 mesi + l’estensione fino a 48 mesi + il servizio Premium Diavolapro di ritiro e consegna a domicilio hai la certezza assoluta che il tuo forno sarà sempre pronto a 500 °C quando lo desideri.

Proteggi il tuo investimento oggi stesso:

Acquista l’Estensione Garanzia (+12 o +24 mesi)