Gwarancja i serwis Diavola Pro Wszystko, co musisz wiedzieć, aby gotować bez obaw

Właśnie przyniosłeś do domu swój Diavola Pro 3.0 albo zaraz to zrobisz? Świetny wybór: to piec w 100% opatentowany i zaprojektowany we Włoszech, stworzony, by służyć latami i bez problemu osiągać 500 °C. Ale nawet najsolidniejszy produkt może kiedyś zawieść. Dlatego stworzyliśmy jeden z najpełniejszych systemów gwarancji i serwisu posprzedażowego w branży – z całkowitą troską o klienta także po zakupie.

Nasze produkty spełniają wszystkie najsurowsze certyfikacje europejskie, są dokładnie sprawdzane i testowane zarówno w fabrykach, jak i po dotarciu do naszych magazynów. Gwarantujemy najwyższą jakość, ale dla nas – z podejściem prawdziwie massive client oriented – jakość to coś więcej. Ciągła troska o klientów oznacza prawdziwy serwis: wierzymy, że najlepszy serwis to towarzyszenie produktowi przez cały 24-miesięczny okres gwarancji i dłużej. Dlatego stworzyliśmy dedykowaną usługę GARANZIA PREMIUM DIAVOLAPRO.

W tym artykule wyjaśniamy wszystko krok po kroku, jasno i przejrzyście: od standardowej 24-miesięcznej gwarancji prawnej aż po rozszerzenia premium, które dają nawet 4 lata pełnej ochrony z odbiorem i dostawą do domu.

1. Standardowa gwarancja prawna (24 miesiące) – już w cenie

Wszystkie piece Diavola Pro (modele V2 i V3) objęte są 24-miesięczną gwarancją prawną od daty zakupu, zgodnie z włoskim Kodeksem konsumenckim.

• Obejmuje wady produkcyjne, materiałowe i niezgodność z opisem
• Wliczona robocizna i oryginalne części zamienne
• Aktywuje się automatycznie – wystarczy zachować fakturę
• Nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, upadkiem, modyfikacjami ani naturalnym zużyciem

2. Rozszerzenia gwarancji Premium: +12 lub +24 miesiące (nawet do 48 miesięcy łącznie)

Chcesz całkowitego spokoju? Możesz przedłużyć ochronę poza standardowe 24 miesiące, wybierając jedną z dwóch oficjalnych opcji Garanzia Premium Diavolapro:

Rozszerzenie aktywuje się automatycznie po zakończeniu gwarancji prawnej – nie musisz nic robić, my zajmujemy się wszystkim. Obsługiwane przez nasz dedykowany serwis DevilItaly SRL – naprawa lub wymiana bez żadnych dodatkowych kosztów.

3. Jak kupić rozszerzenie

1. Wejdź na Rozszerzenia gwarancji
2. Wybierz +12 lub +24 miesiące
3. Wpisz model / numer seryjny swojego pieca
4. Dokonaj płatności
5. Natychmiast (lub w ciągu 48 godzin) otrzymasz oficjalny cyfrowy certyfikat mailem

Certyfikat jest imienny i przenoszony – jeśli kiedyś sprzedasz piec, automatycznie przechodzi na nowego właściciela.

4. Serwis Premium z dojazdem do domu: odbiór, naprawa i dostawa – zero stresu

Gdy pojawi się problem objęty gwarancją (prawną lub przedłużoną), nie musisz ruszać palcem. Nasz serwis Garanzia Premium Diavolapro obsługiwany przez DevilItaly SRL zajmie się wszystkim dzięki usłudze door-to-door.

• Darmowy odbiór: Kurier przyjeżdża prosto pod Twój dom na terenie całych Włoch (w tym wyspy) w ciągu 48 godzin od zgłoszenia
• Naprawa lub wymiana: Uszkodzony produkt trafia do naszego centrum serwisowego, jest testowany i naprawiany (lub wymieniany na nowy) bez żadnych kosztów
• Dostawa do domu: Otrzymujesz naprawiony lub nowy piec z powrotem pod swoje drzwi – zawsze za darmo
• Zgłoszenie → odpowiedź w ciągu 48 godzin; cały proces 7-14 dni roboczych
• 100% oryginalne części i certyfikowani technicy

Nigdy nie musisz sam nic pakować ani wysyłać – nasz kurier odbiera i dostarcza, dzięki czemu wszystko jest proste i bezstresowe.

5. Co jest objęte ochroną, a co nie (zawsze transparentnie)

Objęte: grzałki, termostaty, płyta elektroniczna, uszczelki, uchwyty, kable (jeśli wada fabryczna).
NIE objęte: uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe użytkowanie. Szczegóły znajdziesz w Ogólnych Warunkach Gwarancji.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę kupić rozszerzenie po 24 miesiącach? Nie, musi być kupione w okresie trwania gwarancji prawnej.
Czy obejmuje także kamień biscotto? Tak, jeśli ma wadę produkcyjną.
A co jeśli awaria zdarzy się w 25. miesiącu? Jeśli masz aktywne rozszerzenie – 100% pokryte, odbiór w ciągu 48 godzin.
Jak skontaktować się z serwisem? Napisz na assistance@diavolapro.com lub zadzwoń +39 059 872 9375 (pon-pt 9-17).

Piecz swoje pizze całkowicie spokojnie

Diavola Pro 3.0 jest stworzony, by służyć długo, ale życie bywa nieprzewidywalne. Z 24-miesięczną gwarancją prawną + rozszerzeniem nawet do 48 miesięcy + serwisem Premium z odbiorem i dostawą do domu masz absolutną pewność, że Twój piec zawsze będzie gotowy na 500 °C, kiedy tylko zechcesz.

Zabezpiecz swoją inwestycję już dziś:

Kup rozszerzenie gwarancji (+12 lub +24 miesiące)